Všeobecné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi štúdiom Juzopa Miyucu a klientmi, ktorí využívajú naše služby.

1. Základné ustanovenia

Prevádzkovateľom štúdia je Juzopa Miyucu, Retro Futuro 12, 811 02 Bratislava, IČO: 12345678.

2. Registrácia a rezervácie

• Rezervácia lekcií je možná online, telefonicky alebo osobne v štúdiu.
• Pri registrácii je potrebné uviesť pravdivé a úplné údaje.
• Každý klient je zodpovedný za správnosť poskytnutých údajov.

3. Platby a storno podmienky

• Ceny služieb sú uvedené na webovej stránke a v štúdiu.
• Platba sa uskutočňuje vopred bankovým prevodom alebo v hotovosti v štúdiu.
• Zrušenie rezervácie je možné najneskôr 24 hodín pred začiatkom lekcie.
• Pri neskoršom zrušení sa lekcia počíta ako využitá.

4. Práva a povinnosti klientov

• Klienti sú povinní dodržiavať pravidlá štúdia a pokyny inštruktorov.
• Do štúdia je zakázané vstupovať pod vplyvom omamných látok alebo alkoholu.
• Klienti sú povinní nahlásiť akékoľvek zdravotné obmedzenia pred začiatkom lekcie.
• Štúdio nie je zodpovedné za cenné predmety, ktoré si klienti prinesú.

5. Práva a povinnosti prevádzkovateľa

• Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytovať služby podľa dohodnutých podmienok.
• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť rozvrh lekcií alebo inštruktora.
• V prípade núdzovej situácie si prevádzkovateľ vyhradzuje právo zrušiť lekciu.
• Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za úrazy spôsobené nedodržaním pokynov inštruktora.

6. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto podmienok.

7. Reklamačné poriadok

• Reklamácie je možné podávať písomne na adrese štúdia alebo e-mailom.
• Reklamácie budeme riešiť do 14 dní od ich doručenia.
• V prípade uznania reklamácie vrátime zodpovedajúcu časť platby alebo poskytneme náhradnú službu.

8. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme kedykoľvek zmeniť. Zmeny budú zverejnené na našej webovej stránke.

9. Záverečné ustanovenia

• Tieto podmienky nadobúdajú platnosť dňom 1.1.2023.
• Všetky spory budeme riešiť predovšetkým dohodou.
• Prípadné spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť dohodou, budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.